Tak. KEEZA to polska marka odzieży i akcesoriów sportowych. Oferta obejmuje między innymi stroje piłkarskie, dresy, bluzy, spodnie, koszulki, odzież termoaktywną, getry, piłki, torby, plecaki oraz akcesoria treningowe.

Produkty KEEZA są przeznaczone zarówno dla amatorów, jak i zawodowych sportowców. W sklepie dostępna jest odzież dla dzieci, kobiet i mężczyzn, przeznaczona do treningów, meczów, wyjazdów sportowych oraz codziennego użytkowania.

Nie. Zamówienie możesz złożyć bez rejestracji, podając dane potrzebne do realizacji i dostawy zakupów. Konto klienta jest dobrowolne.

Po założeniu konta możesz między innymi przeglądać historię zamówień, sprawdzać ich status i samodzielnie aktualizować swoje dane.

1. Wybierz produkt oraz dostępny wariant, kolor i rozmiar.
2. Dodaj produkt do koszyka.
3. Wybierz sposób dostawy i metodę płatności.
4. Podaj dane potrzebne do realizacji zamówienia.
5. Sprawdź podsumowanie i potwierdź zakup.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość na podany adres e-mail.

Przed zakupem sprawdź tabelę rozmiarów umieszczoną na stronie wybranego produktu. Najlepiej zmierz podobną odzież, którą już posiadasz, i porównaj jej wymiary z wartościami podanymi w tabeli.

Poszczególne modele mogą różnić się krojem, dlatego nie należy wybierać rozmiaru wyłącznie na podstawie oznaczenia S, M, L lub XL. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą sklepu przed zakupem.

Dostępność i przewidywany czas wysyłki są podawane na stronie konkretnego produktu. Wiele produktów magazynowych ma czas wysyłki wynoszący 24 godziny, natomiast produkty wykonywane lub personalizowane na zamówienie mogą mieć dłuższy termin realizacji.

Jeżeli w jednym zamówieniu znajdą się produkty z różnymi terminami realizacji, całe zamówienie zostanie przygotowane zgodnie z terminem produktu, który ma najdłuższy czas realizacji.

Tak. KEEZA projektuje i produkuje stroje sportowe na zamówienie dla klubów, akademii, szkół, drużyn amatorskich, firm i innych grup sportowych. Możliwe jest przygotowanie indywidualnej kolorystyki oraz projektu dopasowanego do identyfikacji zespołu.

Więcej informacji znajdziesz na stronie odzieży sportowej na zamówienie .

W zależności od wybranego produktu i technologii można umieścić między innymi herb klubu, logo sponsora, nazwisko zawodnika, numer, nazwę drużyny oraz inne ustalone elementy graficzne.

KEEZA wykorzystuje między innymi druk sublimacyjny, haft komputerowy, sitodruk i termotransfer. Możliwości znakowania należy każdorazowo potwierdzić dla wybranego produktu.

W przypadku zamówień na indywidualne stroje sportowe zespół grafików KEEZA może przygotować bezpłatną wizualizację projektu według przekazanych wytycznych. Szczegóły projektu i produkcji są ustalane przed rozpoczęciem realizacji.

Dla kompletów sublimowanych prezentowanych w sklepie standardowy czas realizacji wynosi około 21 dni od zatwierdzenia projektu. Termin może zależeć od rodzaju produktu, liczby kompletów i zakresu personalizacji, dlatego wiążąca informacja jest podawana przy konkretnym zamówieniu.

W przypadku kompletów piłkarskich sublimowanych prezentowanych w sklepie minimalne zamówienie wynosi 10 kompletów. Przy innych produktach minimalna liczba sztuk może być inna, dlatego warto skontaktować się z KEEZA w celu przygotowania indywidualnej oferty.

W sklepie możesz wybrać między innymi:

• Paczkomat InPost,
• Automaty paczkowe DHL, ORLEN Paczka, DPD
• kuriera InPost, DPD, DHL
• innego dostępnego kuriera,
• odbiór osobisty w siedzibie firmy w Aleksandrowie Łódzkim.

Dostępne opcje mogą zależeć od rodzaju produktu, jego gabarytów oraz wskazanego adresu dostawy.

Stawki prezentowane przez sklep wynoszą:

• Paczkomat InPost – 14,99 zł,
• kurier InPost – 16,50 zł,
• kurier InPost za pobraniem – 19,50 zł,
• inny kurier – 17,50 zł,
• inny kurier za pobraniem – 20,50 zł,
• odbiór osobisty – 0 zł.

Ostateczny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia. Aktualne informacje są dostępne na stronie czasu i kosztów dostawy .

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości co najmniej 200 zł. Oferta nie obejmuje kosztów dostawy bramek sportowych.

Przewidywany czas dostawy Paczkomatem lub kurierem wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu wysłania paczki. Do czasu transportu należy doliczyć czas przygotowania zamówienia podany na stronie produktu.

Produkty magazynowe zamówione do godziny 12:00 mogą zostać wysłane w ciągu 24 godzin. Produkty personalizowane mają osobny, dłuższy termin realizacji.

Tak. Bezpłatny odbiór osobisty jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–15:30 w siedzibie firmy w Aleksandrowie Łódzkim.

Przed przyjazdem poczekaj na potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe, oraz sprawdź aktualne dane odbioru na stronie sklepu.

Zgodnie z regulaminem sklepu dostawy mogą być realizowane na terenie Polski, Niemiec i Ukrainy. Dostępność konkretnej metody oraz koszt przesyłki zagranicznej są prezentowane podczas składania zamówienia lub ustalane z obsługą sklepu.

Za zamówienie możesz zapłacić za pomocą:

• szybkiej płatności internetowej,
• karty płatniczej, między innymi Visa lub Mastercard,
• tradycyjnego przelewu bankowego,
• płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Dostępne dla danego zamówienia metody zobaczysz w koszyku. Szczegóły znajdują się na stronie form płatności .

Na odstąpienie od umowy i zwrot standardowego produktu masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny swojej decyzji.

1. Przejdź na stronę zgłoszenia zwrotu.
2. Wskaż zamówienie oraz produkty, które chcesz zwrócić.
3. Wybierz sposób nadania przesyłki zwrotnej.
4. Starannie zapakuj zwracane produkty.
5. Przekaż paczkę kurierowi lub nadaj ją w wybranym punkcie.

Zwrot możesz również zgłosić, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres sklep@keeza.pl.

Produkt powinien być czysty, kompletny, starannie złożony i zapakowany. Możesz sprawdzić jego charakter, cechy i dopasowanie w takim zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym.

Używanie produktu w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie może spowodować zmniejszenie zwracanej kwoty odpowiednio do utraty wartości towaru.

Koszt odesłania produktu w ramach zwykłego odstąpienia od umowy ponosi osoba dokonująca zwrotu. Wybraną metodę i koszt nadania można sprawdzić podczas rejestrowania zwrotu.

Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta, na przykład odzież z herbem, nazwiskiem, numerem lub innym spersonalizowanym nadrukiem, nie podlegają standardowemu 14-dniowemu zwrotowi.

Wyłączenie prawa zwrotu nie ogranicza możliwości złożenia reklamacji, jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zatwierdzonym zamówieniem.

Sklep informuje, że zwrot środków jest zazwyczaj wykonywany w ciągu 7 dni, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sklep może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania produktów lub przedstawienia dowodu ich odesłania. Pieniądze są zwracane tą samą metodą, która została wykorzystana przy zakupie, chyba że zostanie uzgodniony inny sposób.

Reklamację możesz przesłać na adres sklep@keeza.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Dołączenie wyraźnych zdjęć może ułatwić weryfikację zgłoszenia.

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Szczegółowe zasady znajdziesz na stronie zwrotów i reklamacji .

Zrób zdjęcia opakowania, etykiety przewozowej oraz otrzymanego produktu, a następnie możliwie szybko skontaktuj się ze sklepem. W wiadomości podaj numer zamówienia i krótko opisz sytuację. Nie używaj i nie pierz produktu przed wyjaśnieniem zgłoszenia.

Zawsze stosuj się do instrukcji znajdującej się na metce konkretnego produktu. Odzież sportową zaleca się prać w niskiej temperaturze, bez agresywnych detergentów i wybielaczy, a następnie suszyć w przewiewnym miejscu.

W przypadku odzieży z nadrukami warto prać ją na lewej stronie. Nie prasuj bezpośrednio nadruków, herbów ani numerów.

Kontaktując się w sprawie istniejącego zamówienia, podaj jego numer. Ułatwi to szybsze odnalezienie zakupów i udzielenie odpowiedzi.